產品維修是工程服務部下設的崗位,主要負責工程返修產品的接收、維修、入(ru)庫(ku),統(tong)計(ji)工(gong)程(cheng)維(wei)修(xiu)故(gu)障(zhang)信(xin)息(xi),為(wei)產(chan)品(pin)和(he)服(fu)務(wu)改(gai)進(jin)提(ti)供(gong)數(shu)據(ju)支(zhi)持(chi)。同(tong)時(shi)負(fu)責(ze)撥(bo)打(da)或(huo)接(jie)聽(ting)客(ke)戶(hu)和(he)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)的(de)電(dian)話(hua),回(hui)答(da)產(chan)品(pin)維(wei)修(xiu)方(fang)麵(mian)的(de)問(wen)題(ti),督(du)促(cu)維(wei)修(xiu)進(jin)度(du),做(zuo)好(hao)維(wei)修(xiu)跟(gen)進(jin)工(gong)作(zuo),確(que)保(bao)產(chan)品(pin)維(wei)修(xiu)質(zhi)量(liang),滿(man)足(zu)用(yong)戶(hu)使(shi)用(yong)要(yao)求(qiu)。