1. 郵寄返修產品時應注意包裝防護
，避免運輸造成二次損傷（液晶類易碎產品應加強防護）。

2. 郵寄返修產品時應注意內附一張《維修登記表》
，說明故障現象，便於維修和故障分析，並寫明寄件工程信息與返回地址、聯係人
、電話便於修後返回。

3. 郵寄返修產品時盡量選擇規模較大、較正規的快遞公司避免出現遺漏
、丟失的情況。

4. 寄(ji)回(hui)過(guo)程(cheng)中(zhong)若(ruo)想(xiang)查(zha)詢(xun)運(yun)輸(shu)情(qing)況(kuang)
，可(ke)在(zai)快(kuai)遞(di)公(gong)司(si)官(guan)網(wang)查(zha)詢(xun)。工(gong)程(cheng)服(fu)務(wu)部(bu)已(yi)要(yao)求(qiu)接(jie)收(shou)快(kuai)遞(di)人(ren)員(yuan)必(bi)須(xu)在(zai)快(kuai)遞(di)底(di)單(dan)中(zhong)簽(qian)字(zi)確(que)認(ren)。若(ruo)查(zha)詢(xun)快(kuai)遞(di)未(wei)發(fa)現(xian)有(you)人(ren)員(yuan)簽(qian)字(zi)卻(que)已(yi)顯(xian)示(shi)簽(qian)收(shou)（包括拍照簽收），則該快遞實際未寄到工程服務部。

5. 維修過程中需查詢具體維修情況，可撥打工程服務部產品維修組座機。

6. 產(chan)品(pin)維(wei)修(xiu)過(guo)程(cheng)中(zhong)若(ruo)發(fa)現(xian)有(you)損(sun)壞(huai)嚴(yan)重(zhong)無(wu)法(fa)維(wei)修(xiu)，或(huo)測(ce)試(shi)正(zheng)常(chang)未(wei)發(fa)現(xian)問(wen)題(ti)等(deng)情(qing)況(kuang)出(chu)現(xian)，產(chan)品(pin)維(wei)修(xiu)人(ren)員(yuan)將(jiang)第(di)一(yi)時(shi)間(jian)與(yu)寄(ji)件(jian)方(fang)聯(lian)係(xi)確(que)認(ren)，請(qing)寄(ji)件(jian)方(fang)一(yi)定(ding)填(tian)寫(xie)清(qing)楚(chu)聯(lian)係(xi)電(dian)話(hua)並(bing)保(bao)持(chi)電(dian)話(hua)暢(chang)通(tong)。

7. 返修產品若出現收費情況，該工程對應的銷售人員或客服中心人員將第一時間通知工程負責人進行對接。款項明確後再進行發貨。

8. 現階段返修產品均使用順豐快遞發出


，若現場對快遞有特殊需求請提前聯係工程服務部產品維修組進行修改。

9. chanpinfawangxianchanghouqingjishijianzhabaozhuangxiangshifouyouposun，ruoyouposunqingjishiyukuaidigongsiqueren。baozhuangwanhaodanchaixianghoufaxianneibufanxiuchanpinsunhuaishi，qingjishiyugongchengfuwubuchanpinweixiulianxi。